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Note8出现严重的质量问题,三星拒绝换货和维修

Galaxy Note系列 ▪ 讨论求助 ▪ Note8

2017-10-14 09:27

三星note8手机在购机十五天之内出现严重问题,三星授权的维修中心在经过检测后确认是手机自身出现问题,但是不仅拒绝换货,甚至拒绝维修,给出的理由是我9月30号购机,京东开的*时间是10月1日。

京东的解释是在购机48小时内开具*都是合理的。

然后我打电话给三星的客服,三星的客服联系售后负责人后,三星的售后负责人不咸不淡地告诉我让我找京东重新开具*,不然就不退不修你能怎样。

我想问一问,三星就是这么对待消费者的吗?

请问经历的这样的待遇之后,我以后凭什么再购买三星的产品?


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